推行双重认证措施以使用投资理财服务

为加强客户使用投资理财服务(包括证券及基金买卖)时的保安程度,并因应证券及期货事务监察委员会(「证监会」)及香港金融管理局(「金管局」)之最新指引,招商永隆银行有限公司(「本行」)将推行双重认证措施。由2018年4月21日(「生效日」)起,客户需以双重认证方式登入招商永隆网上银行服务、「招商永隆银行一点通」手机银行服务(「招商永隆银行一点通」)及招商永隆网上证券服务(「相关渠道」),以使用本行之投资理财服务。

双重认证特点:

  • 客户需以双重认证方式登入相关渠道,以执行所有有关投资理财服务之指示,包括:证券买卖、查阅证券账户、提交「月月Save」股票储蓄计划、新股认购、认购新股贷款服务申请、基金交易及债券首次认购等。

  • 双重认证是指采用两种不同性质的方法,以核实客户身份。

第一重

+

第二重

=

双重认证

输入登记名号、
密码及验证码(如有)

使用「保安编码器」1(已激活及启用) 或
以手机短讯形式发送的
「一次性密码」2-5
(不启用或不使用保安编码器)

登入相关渠道

生物认证

登录密码

登入相关渠道

为使客户能顺利登入相关渠道,请于生效日前确保已持有有效之「保安编码器」,如需申请「保安编码器」、「保安编码器」失效或电池耗尽显示为(BATT)时,可亲临本行各分行申请或更换。如使用以手机短讯形式发送的「一次性密码」登入,本行将按客户于本行登记之流动电话号码发送「一次性密码」。如客户没有登记任何流动电话号码或欲更新流动电话号码以收取「一次性密码」,请按此下载《客户资料更改表格》并将正本填妥交回本行各分行办理。

如有任何查询,请致电本行客户服务热线(852)230 95555。

注:

  1. 客户领取本行的「保安编码器」后,需登入招商永隆网上银行服务进行激活。如客户已激活「保安编码器」但仍未启用,可登入招商永隆网上银行服务 → 选择「个人设定」→ 按「保安编码器设定」→ 选择「启用」。启用后,客户登入相关渠道时均会被要求使用「保安编码器」的双重认证方式登入。
  2. 客户可透过登入招商永隆网上银行服务 → 选择「个人设定」 → 按「更改个人资料」后,验证已登记的流动电话号码是否正确。完成验证后,客户可选择继续更改其他个人资料;若客户不欲更改其他个人资料,可选择其他服务或登出即可。
  3. 流动电话号码验证服务由本行免费提供,但建议客户应向所属的流动电话网络供应商查询接收有关短讯会否收取费用,本行概不承担有关费用的任何责任。
  4. 客户于本行登记之流动电话号码与证券短讯通知服务(以接收股票交易完成结果及认购新股分配结果)所登记的流动电话号码或有不同,本行将按客户于本行登记之流动电话号码发送「一次性密码」。如需更新流动电话号码以收取「一次性密码」,请按此下载《客户资料更改表格》并将正本填妥交回本行各分行办理。
  5. 即使客户正使用流动电话网络供应商提供的「短讯转送服务」,本行发出之「一次性密码」并不会被转送。
  6. 若客户未能以「保安编码器」或以手机短讯形式发送的「一次性密码」之双重认证方式登入相关渠道,亦可经「永隆证券通」音频电话服务、本行各分行及专人接听证券服务买卖热线办理证券买卖,或联络本行客户经理查询及进行投资理财服务。

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