个人视频银行服务

与真人即时视像对话 节省在分行轮候的时间

客户可透过个人视频银行服务与本行客户服务代表进行即时视像通话,客户只需出示身份证明文件,便可轻松处理个人部份银行服务,节省在分行轮候的时间。另外,个人视频银行服务亦备有分行常用的电子表格供客户填写,既方便又快捷。

作为招商永隆银行的尊贵客户,您可好好享受现代化银行服务所带来的便利。

^此服务只适用于高铁香港站分行

 

使用个人视频银行服务之安全资讯
  • 建议使用没有被安装任何异常物件的读卡器装置(如下图)。
  • 客户可透过个人视频银行服务,在本行职员的协助下进行交易,无需输入密码。

 

其他使用个人视频银行服务之安全资讯
  • 输入交易资料时,请留意是否有人窥看。
  • 进行交易时,请勿接受陌生人的协助。
  • 请勿将您的提款卡与密码一起存放。
  • 请妥善存放及保管您的提款卡。
  • 如遗失提款卡或发现提款卡被窃,请立即通知本行以减少损失或提款卡被盗用之可能性。详情请参阅《账户及服务一般条款》内的本行之法律责任的限制。
  • 使用个人视频银行时,如发现入卡位置或键盘上有任何异样、不明装置(如针孔镜头)或个人视频银行上的键盘保护罩曾被改动、损毁或已被移除,请尽快与本行联络。
  • 定期查阅您的账户月结单,如发现有任何异常的账项,应立即通知本行。若发现遗失提款卡、可疑交易或情况,应立即通知本行。本行一定不会以电话或电邮,要求客户提供任何敏感的个人资料(包括密码)。
  • 定期留意和遵照本行提供的安全资讯,以获取最新之保安资料。
  • 24小时报失卡热线:
    香港 (852) 230 95555
    内地 (86) 4008 822388
    (选择语言后续按「5」字)
备注:
 
风险声明:
  1. 人民币受汇率波动而产生获利机会及亏损风险。客户如以港币兑换为人民币可能受外币汇率的变动而蒙受亏损。
 

忠告:借定唔借?还得到先好借!

* 服务或优惠受有关条款及细则约束。

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