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若您忘記個人/中小企業網上銀行密碼,請循以下程序申請新密碼:
  本地客戶
  1. 按此下載招商永隆個人/中小企業網上銀行服務指示通知書。
  2. 填妥申請表並親身送交本行總行或分行,新密碼將即時發給客戶。
     
  海外客戶
  1. 按此下載招商永隆個人/中小企業網上銀行服務指示通知書。
  2. 填妥申請表並寄回香港德輔道中45號招商永隆銀行存款部。
  3. 收到新密碼後,簽收確認信並寄回本行。
  如有查詢,請致電客戶服務熱線230 95555或親臨本行總行或分行