幾位內地客戶趁黃金周來港度假，四處張羅購買全球熱賣的新型號手機，這是意料之內。近年，最新推出的平板計算機、智能電話往往都成為朋友聚會時的熱門話題，在內地更是送禮的最佳選擇之一。然而，我的朋友告訴我近期一款其貌不揚、售價約5萬港元的坐廁竟在內地富人圈中流行，讓人意外。

這款坐廁獨特之處在於其電子裝置，可作智能控制，底部更有腳邊暖風功能，以應付冬季嚴寒的天氣，這麼細心的設計難怪獲高端富戶青睞。數萬元的坐廁熱賣外，十數萬元的床墊及過百萬元的高級廚具，即使非大眾熟悉的高調名牌，也不乏捧場客，顯示近年內地高端奢侈品消費行為已見變化。

棄高調追求時尚獨特
事實上，中國經濟發展蓬勃，國人的消費行為日漸與西方富裕國家消費者看齊。除了重視個人享受，更講求個性化的情感訴求；故此，字母名牌的箱包縱使還在熱賣，新一代富裕階層的熱衷程度卻在減退。

我認為高級奢侈品本來就是上流社會的小眾消費和趣味，是大眾的品味指導，為大眾所仰慕；當奢侈品變得人有我有時，就難以彰顯小眾的獨特品味和內涵。內地經過高調追捧奢華名牌後，富裕消費者開始追求時尚的獨特性，部份更開始走低調奢華路線，這也說明了為何最近在港的名牌奢侈品銷售升幅比年前下降。

朋友Y身邊不乏這些崇尚低調奢華的高端富戶，他跟我說，你不太可能從他們身上看到顯眼商標，卻可從他們的談吐、氣度及衣飾配搭的品味等方面將他們分辨出來。他們大多是富裕階層中的精英，部分在海外接受教育，有豐富的國際商務和旅行經驗，更熟悉奢侈品文化，追求奢侈品帶來的高質生活體驗，因此會對高調奢華這種生活態度斷然Say No。

英式古董家具獲追捧
朋友Y更舉例說他的一位客戶就對古董家具情有獨鍾，還托Y在港給他找些古董家具店的資料。原來內地富裕階層也開始愛上英式古董家具，從梳化、書架到寫字桌，從歐洲運到中國後，身價可增值10倍，40英鎊的屏風賣600英鎊，值500英鎊維多利亞時代的座椅，可以2,400英鎊賣出，買賣英式古董家具的生意日漸火紅，因為英式家具異國情調和優雅的風格，不像意式或法式家具那麼誇張，能彰顯歲月流金、低調而古典的品味，我相信某程度上也隱含對皇室貴冑那份貴氣的尊崇和仰慕。

低調奢華隱隱然是未來內地新富追求的生活態度，據知一些外國最知名箱包品牌，也考慮相應調整針對中國的事務策略，例如慢慢降低大Logo設計的產量，以減少高調奢華形象的色彩。

從管理角度而言，要照顧這類新富客戶的理財需要，便要留意他們的生活態度和價值觀的轉變。除了認識一般理財投資產品的回報表現外，更要了解所投資的項目或公司背後的理念:一個認同公平貿易概念的客戶，是不願投資將工種外判給血汗工廠的企業上，相反，標榜公平貿易的國際知名咖啡零售商說不定是他的首選呢！內地價值觀和生活態度的變化，實在不可不察。