1. 甚么是「网上结单/交易通知」服务 ? |
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「网上结单/交易通知」服务为阁下提供方便快捷的途径,透过本行网上银行查阅阁下的账户结单/交易通知。此外,每期结单之电邮提示会发送至阁下登记之电邮地址。 |
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登记「网上结单/交易通知」服务 |
- 尚未登记使用本服务的账户,可查阅最近一期的网上结单/交易通知。
- 已登记的账户,将会收到相关的电邮,提示阁下最新一期结单/交易通知已经发出。此外,您亦可随时登入网上银行查阅过往的网上结单/交易通知,包括:
- 最近三十天日结单/交易通知;
- 最近十二个星期每周/双周结单/交易通知;
- 最近十二个月结单/交易通知。
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2. 使用「网上结单/交易通知」服务有何特点 ? |
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- 阁下可随时随地上网查阅结单/交易通知,更快掌握个人财务状况
- 阁下可即时列印网上结单/交易通知作记录
- 透过本行网上银行查阅结单资料,安全可靠
- 结单发出日期及格式维持不变
- 减少使用纸张,支持环保
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3.「网上结单/交易通知」服务费用多少 ? |
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「网上结单/交易通知」服务是免费的。 |
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4. 谁可使用「网上结单/交易通知」服务 ? |
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任何招商永隆网上银行客户,均可随时于网上银行登记使用「网上结单/交易通知」服务 。 |
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5. 登记后要多久才能使用「网上结单/交易通知」服务 ? |
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办理「网上结单/交易通知」服务之申请会于三个工作天内完成。由阁下完成登记服务后之下一个结单期起,阁下将可于本行网上银行之「网上结单/交易通知」服务查阅阁下的结单/交易通知。结单提示电邮会发送至阁下登记之电邮地址。登记后阁下将不会收到其邮寄版本。 |
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6. 使用「网上结单/交易通知」服务,需要甚么电脑设定 ? |
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「网上结单/交易通知」服务是以PDF文件格式提供,阁下需要使用 Acrobat Reader 软件 (版本6.0或以上) 开启网上结单/交易通知。 |
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7. 我的网上结单/交易通知可于网上银行系统内保存多久? |
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登记账户由发出日期起计,网上月结单可保存十二个月;网上交易通知/日结单可保存三十天;而网上每周/双周结单则可保存十二个星期。而未有登记使用本服务的账户,只可查阅最近一期的结单/交易通知。
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8. 我能否取消登记「网上结单/交易通知」服务 ? |
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阁下可于网上银行取消登记该服务。 |
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9. 我已取消登记「网上结单/交易通知」服务。若有需要可否恢复使用服务 ? |
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阁下可于网上银行重新登记即可。 |
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10. 我该怎样申请「网上结单/交易通知」服务 ? |
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登记「网上结单/交易通知」服务只需三个步骤 :
第一步:接受条款及细则
第二步:登记电邮地址
第三步:登记使用服务之户口
第一步:接受条款及细则
登入网上银行,并进入「网上结单/交易通知」服务。
选取"登记服务",阅读并同意条款及细则。
第二步:登记电邮地址
输入电邮地址。
为核实阁下所输入的电邮地址,本行将发给阁下载有「核对码」之电邮,请查阅该电邮内的「核对码」并于适当的位置输入。
第三步:登记使用服务之户口
选择阁下所需要的「网上结单/交易通知」之户口。
确认并输入一次性密码
登记成功,登记通知会以电邮发送至阁下登记之电邮地址。
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11. 怎样更改我的电邮地址 ? |
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阁下可以于网上银行的"网上结单/交易通知",选取"更改电邮地址",并输入新的电邮地址及「核对码」以完成程序便可。
更改成功后,所有己登记户口之结单发出提示将以电邮形式发送至阁下的新电邮地址。
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12. 我的「网上结单/交易通知」服务可以登记那些账户? |
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阁下可于「网上结单/交易通知」服务登记以下账户:
- 存款账户: 结单储蓄户口,往来户口 (包括超卓理财户口)
- 信用卡账户: 除了公司卡以外的所有信用卡
本行暂未提供证券及理财投资之「网上结单/交易通知」登记服务,但客户仍可于网上查阅最近一期之结单。
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13. 我怎样能取消个别户口或所有户口使用「网上结单/交易通知」服务 ? |
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阁下可透过网上银行取消个别或所有账户的网上结单/交易通知服务,服务取消指示将会在三个工作天内办妥。或阁下可亲临本行总行或任何一间分行办理有关取消手续。
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14. 如收不到「核对码」该怎样办? |
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如未能收到「核对码」电邮,可于核对阁下所输入的电邮地址后,按「确定」再次发出「核对码」电邮。 |
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15. 登记使用网上结单/交易通知服务后,还会收到邮寄的结单吗? |
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不会,已登记使用网上结单交易通知服务的账户,将不会再收到邮寄版本的结单。 |
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