企业网上银行

申请「企业网上银行」服务
1.
为什麽要使用「企业网上银行」服务?

「企业网上银行」是专门为企业客户设计的网上银行交易平台。企业可委任指定的人员成为用户,负责操作及进行交易。

企业可利用本服务的灵活管理模式,为不同用户设定权限,亦可因应各类交易的金额,设定审批交易的用户,更可随时查阅各用户使用服务的情况,以加强企业对财务交易的监控。

2.
「企业网上银行」与「个人网上银行」有什麽分别?

与「个人网上银行」不同,「企业网上银行」服务提供多用户管理模式外,交易服务也是为企业需要而设计的。除一般银行服务外,企业可透过服务上载发薪与强积金供款的自动转账交易档案,也可制作用户发出指示与交易的稽核报告。银行更会不断推出新的网上企业服务,丰富交易平台。

3.
如何申请服务?

所有招商永隆银行企业客户均可申请「企业网上银行」。企业可亲临分行或致电客户服务热线(852) 230 95555 查询。

使用「企业网上银行」须知
1.
如何登入「企业网上银行」?

用户可在招商永隆银行主网页 www.cmbwinglungbank.com 选择「企业网上银行服务登入」。

2.
「企业网上银行」的有哪些安全性措施?

本行对网上银行服务的安全性极为重视,「企业网上银行」采用了以下措施加强企业网上银行的保安:

  • EV SSL证书
    本行已经采用最新保安加密措施EV SSL证书,让客户能即时确认招商永隆银行网站身份。
  • 身份认证
    各用户除具备一套自订的登入名号及密码外,管理员与审批员均需使用「保安编码器」登入服务及进行指定交易,作为双重认证的工具。
  • 自动登出
    用户在10分钟内没有进一步输入任何资料或按动画面,系统会自动中断。
  • 用户管理模式
    客户可委任合适人选作为「企业网上银行」的用户,并可限制个别用户之服务使用权限丶账户范围,以及交易限额,加强企业管理。

3.
我应如何取得更维护账户安全的资讯?

用户可浏览互联网保安网页查阅更多详情。

申请服务注意事项
1.
「企业网上银行」有哪几种用户类型?

「企业网上银行」设有3类型用户,各有不同功能:

  • 管理员
    管理服务的使用范围丶建立其他用户与设定其权限
  • 审批员
    在已设定的使用范围内发出或授权交易
  • 操作员
    在已设定的使用范围内发出交易指示,但没有授权交易的权限

2.
要有多少名用户才可操作「企业网上银行」?

系统要求至少1名管理员与1名审批员操作「企业网上银行」。如有需要,企业可安排1名员工同时操作上述2个用户,该员工在处理不同服务时,需要以不同用户身份登入「企业网上银行」以进行各项操作。

3.
申请服务时,什么情况下应选择「简易设定」?

小型企业或自雇人士若只属意由1名员工操作「企业网上银行」服务,在申请服务时可选择「简易设定」。该名员工会获分配2个登入名称,分别为管理员与审批员。系统也会自动设定该审批员为最高授权组别A,并可操作所有服务及拥有最高交易金额。该人员其后可按企业需要以管理员身份登入将审批员的服务权限与最高交易金额调低。

4.
若选择了「自由设定」,是否不能在启动服务后立即进行交易?

是。若选择了「自由设定」,管理员在启动服务后需要为其它用户,即审批员与操作员设定权限,包括可用服务、账户、授权组别与每日可用额度(只限审批员),以及为每类交易服务设定授权组别与授权限额。需完成设定后审批员及操作员才可使用服务。

5.
什么是管理设定?

如建立了2位管理员,在申请服务时需要选择管理设定。

企业可选择任何1位或2位共同授权所有服务指示。若选择2位共同授权,所有服务指示之申请、修改或删除指示均须由2位管理员共同签署或授权才可确认进行。

6.
企业可以如何申请新用户?

企业必须要在分行或银行业务代表见证下申请新增管理员。至于审批员及操作员,则可在申请服务时或随后任何时间申请,并可由管理员在「企业网上银行」上申请新增用户。因审批员涉及授权交易,管理员在网上完成申请程序后需打印申请表,由该审批员携同申请表亲临分行核对身份及领取保安编码器。

7.
管理员可以如何领取「招商永隆银行密码信」?

管理员申请服务时可向银行申请领取10套「招商永隆银行密码信」,用以在「企业网上银行」申请新增用户时使用。

用户使用须知
1.
为什麽管理员与审批员的保安编码器型号不同?

因审批员负责授权交易,故此审批员需要一个具一次性密码与交易认证功能的保安编码器。审批员於确定交易时,须在其保安编码器上输入该项交易独一无二的资料,才可以获取一次性保安编码,以确保该项交易是由审批员直接授权,而且没有被中途窜改。

而管理员因只会授权服务指示,故只需要一个能提供一次性密码的保安编码器。

用户类别 管理员 审批员 操作员
授权指示
一次性密码
保安编码器GO6:
授权交易
一次性密码
保安编码器DP270:
交易认证
保安编码器DP270:

2.
为什麽用户的登入方法均不同?

因管理员丶审批员及操作员各有不同的权限,除企业客户号码丶登入名称与密码外,负责服务设定的管理员与授权交易的审批员需要使用保安编码器的一次性密码登入服务。管理员会获分派保安编码器型号GO6,而审批员则会获分派型号DP270.

用户类别 管理员 审批员 操作员
登入方法
企业客户号
登入名称
密码
一次性密码
保安编码器GO6:

保安编码器DP270:

3.
如在使用时遇上困难应如何?

用户可阅览「用户手册」或致电客户服务热线 (852) 230 95555 查询。

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