招商永隆晶片提款卡服务

1.: 招商永隆银行的晶片提款卡有何特点?

全新「招商永隆晶片提款卡」采用晶片技术，减低被盗用机会及风险，进一步提高自动柜员机服务的安全，为客户提供更安全可靠的银行服务。

2.: 是否所有现时的招商永隆磁带提款卡均需要更换为晶片卡?

是，本行将会分批次及按以下次序邮寄全新的「招商永隆晶片提款卡」予客户，以更换所有现时的磁带提款卡，包括：

招商永隆港币提款卡；
招商永隆人民币提款卡；
金葵花卡；及
私人财富管理卡

3.: 我将於何时收到全新的「招商永隆晶片提款卡」?

本行将会按批次以邮寄方式为现时持有招商永隆磁带提款卡之客户更换全新的「招商永隆晶片提款卡」，预计将於2014年3月31日前完成。由於更换需时，请客户耐心等候，如有任何查询，请致电客户服务热线：香港 (852) 230 95555 或内地 (86) 4008 822388.

4.: 可否在现有的自动柜员机使用全新的「招商永隆晶片提款卡」？我是否可使用「招商永隆晶片提款卡」於商户刷卡消费?

是。现有的自动柜员机（包括未采用晶片技术的柜员机）均可支援「招商永隆晶片提款卡」，客户亦可凭该卡继续於贴有或标志的商户刷卡消费。

5.: 更换新的「招商永隆晶片提款卡」，客户是否需要缴付任何手续费或年费?

不需要。本行会为现时持有招商永隆磁带提款卡之客户免费更换招商永隆晶片提款卡。

6.: 当我收取及启用全新「招商永隆晶片提款卡」後，现时持有的招商永隆磁带提款卡可否继续使用?

全新的「招商永隆晶片提款卡」一经启用後或自新卡发出後45天（以较早的日子为准），阁下现时持有的招商永隆磁带提款卡便会即时失效。客户需於收到新卡後4个月内使用新卡，否则新卡亦会自动失效，届时客户须重新办理申请手续。此外，当「招商永隆晶片提款卡」一经启用後，客户亦会即时收到手机短讯以作提示。