企業網上銀行

申請「企業網上銀行」服務
1.
為什麼要使用「企業網上銀行」服務?

「企業網上銀行」是專門為企業客戶設計的網上銀行交易平台。企業可委任指定的人員成為用戶,負責操作及進行交易。

企業可利用本服務的靈活管理模式,為不同用戶設定權限,亦可因應各類交易的金額,設定審批交易的用戶,更可隨時查閱各用戶使用服務的情況,以加強企業對財務交易的監控。

2.
「企業網上銀行」與「個人網上銀行」有什麼分別?

與「個人網上銀行」不同,「企業網上銀行」服務提供多用戶管理模式外,交易服務也是為企業需要而設計的。除一般銀行服務外,企業可透過服務上載發薪與強積金供款的自動轉賬交易檔案,也可製作用戶發出指示與交易的稽核報告。銀行更會不斷推出新的網上企業服務,豐富交易平台。

3.
如何申請服務?

所有招商永隆銀行企業客戶均可申請「企業網上銀行」。企業可親臨分行或致電客戶服務熱線(852) 230 95555 查詢。

使用「企業網上銀行」須知
1.
如何登入「企業網上銀行」?

用戶可在招商永隆銀行主網頁 www.cmbwinglungbank.com 選擇「企業網上銀行服務登入」。

2.
「企業網上銀行」的有哪些安全性措施?

本行對網上銀行服務的安全性極為重視,「企業網上銀行」採用了以下措施加強企業網上銀行的保安:

  • EV SSL證書
    本行已經採用最新保安加密措施EV SSL證書,讓客戶能即時確認招商永隆銀行網站身份。
  • 身份認證
    各用戶除具備一套自訂的登入名號及密碼外,管理員與審批員均需使用「保安編碼器」登入服務及進行指定交易,作為雙重認證的工具。
  • 自動登出
    用戶在10分鐘內沒有進一步輸入任何資料或按動畫面,系統會自動中斷。
  • 用戶管理模式
    客戶可委任合適人選作為「企業網上銀行」的用戶,並可限制個別用戶之服務使用權限、賬戶範圍,以及交易限額,加強企業管理。

3.
我應如何取得更維護賬戶安全的資訊?

用戶可瀏覽互聯網保安網頁查閱更多詳情。

申請服務注意事項
1.
「企業網上銀行」有哪幾種用戶類型?

「企業網上銀行」設有3類型用戶,各有不同功能:

  • 管理員
    管理服務的使用範圍、建立其他用戶與設定其權限
  • 審批員
    在已設定的使用範圍內發出或授權交易
  • 操作員
    在已設定的使用範圍內發出交易指示,但沒有授權交易的權限

2.
要有多少名用戶才可操作「企業網上銀行」?

系統要求至少1名管理員與1名審批員操作「企業網上銀行」。如有需要,企業可安排1名員工同時操作上述2個用戶,該員工在處理不同服務時,需要以不同用戶身份登入「企業網上銀行」以進行各項操作。

3.
申請服務時,什麼情況下應選擇「簡易設定」?

小型企業或自僱人士若只屬意由1名員工操作「企業網上銀行」服務,在申請服務時可選擇「簡易設定」。該名員工會獲分配2個登入名稱,分別為管理員與審批員。系統也會自動設定該審批員為最高授權組別A,並可操作所有服務及擁有最高交易金額。該人員其後可按企業需要以管理員身份登入將審批員的服務權限與最高交易金額調低。

4.
若選擇了「自由設定」,是否不能在啟動服務後立即進行交易?

是。若選擇了「自由設定」,管理員在啟動服務後需要為其他用戶,即審批員與操作員設定權限,包括可用服務、賬戶、授權組別與每日可用額度(只限審批員),以及為每類交易服務設定授權組別與授權限額。需完成設定後審批員及操作員才可使用服務。

5.
什麼是管理設定?

如建立了2位管理員,在申請服務時需要選擇管理設定。

企業可選擇任何1位或2位共同授權所有服務指示。若選擇2位共同授權,所有服務指示之申請、修改或刪除指示均須由2位管理員共同簽署或授權才可確認進行。

6.
企業可以如何申請新用戶?

企業必須要在分行或銀行業務代表見證下申請新增管理員。至於審批員及操作員,則可在申請服務時或隨後任何時間申請,並可由管理員在「企業網上銀行」上申請新增用戶。因審批員涉及授權交易,管理員在網上完成申請程序後需列印申請表,由該審批員攜同申請表親臨分行核對身份及領取保安編碼器。

7.
管理員可以如何領取「招商永隆銀行密碼信」?

管理員申請服務時可向銀行申請領取10套「招商永隆銀行密碼信」,用以在「企業網上銀行」申請新增用戶時使用。

用戶使用須知
1.
為什麼管理員與審批員的保安編碼器型號不同?

因審批員負責授權交易,故此審批員需要一個具一次性密碼與交易認證功能的保安編碼器。審批員於確定交易時,須在其保安編碼器上輸入該項交易獨一無二的資料,才可以獲取一次性保安編碼,以確保該項交易是由審批員直接授權,而且沒有被中途竄改。

而管理員因只會授權服務指示,故只需要一個能提供一次性密碼的保安編碼器。

用戶類別 管理員 審批員 操作員
授權指示
一次性密碼
保安編碼器GO6:
授權交易
一次性密碼
保安編碼器DP270:
交易認證
保安編碼器DP270:

2.
為什麼用戶的登入方法均不同?

因管理員、審批員及操作員各有不同的權限,除企業客戶號碼、登入名稱與密碼外,負責服務設定的管理員與授權交易的審批員需要使用保安編碼器的一次性密碼登入服務。管理員會獲分派保安編碼器型號GO6,而審批員則會獲分派型號DP270.

用戶類別 管理員 審批員 操作員
登入方法
企業客戶號
登入名稱
密碼
一次性密碼
保安編碼器GO6:

保安編碼器DP270:

3.
如在使用時遇上困難應如何?

用戶可閱覽「用戶手冊」或致電客戶服務熱線 (852) 230 95555 查詢。

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