個人視頻銀行服務

與真人即時視像對話 節省在分行輪候的時間

客戶可透過個人視頻銀行服務與本行客戶服務代表進行即時視像通話,客戶只需出示身份證明文件,便可輕鬆處理個人部份銀行服務,節省在分行輪候的時間。另外,個人視頻銀行服務亦備有分行常用的電子表格供客戶填寫,既方便又快捷。

作為招商永隆銀行的尊貴客戶,您可好好享受現代化銀行服務所帶來的便利。

^此服務只適用於高鐵香港站分行

 

使用個人視頻銀行服務之安全資訊
  • 建議使用沒有被安裝任何異常物件的讀卡器裝置(如下圖)。
  • 客戶可透過個人視頻銀行服務,在本行職員的協助下進行交易,無需輸入密碼。

 

其他使用個人視頻銀行服務之安全資訊
  • 輸入交易資料時,請留意是否有人窺看。
  • 進行交易時,請勿接受陌生人的協助。
  • 請勿將您的提款卡與密碼一起存放。
  • 請妥善存放及保管您的提款卡。
  • 如遺失提款卡或發現提款卡被竊,請立即通知本行以減少損失或提款卡被盜用之可能性。詳情請參閱《賬戶及服務一般條款》內的本行之法律責任的限制。
  • 使用個人視頻銀行時,如發現入卡位置或鍵盤上有任何異樣、不明裝置(如針孔鏡頭)或個人視頻銀行上的鍵盤保護罩曾被改動、損毀或已被移除,請盡快與本行聯絡。
  • 定期查閱您的賬戶月結單,如發現有任何異常的賬項,應立即通知本行。若發現遺失提款卡、可疑交易或情況,應立即通知本行。本行一定不會以電話或電郵,要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括密碼)。
  • 定期留意和遵照本行提供的安全資訊,以獲取最新之保安資料。
  • 24小時報失卡熱線:
    香港 (852) 230 95555
    內地 (86) 4008 822388
    (選擇語言後續按「5」字)
備註:
 
風險聲明:
  1. 人民幣受匯率波動而產生獲利機會及虧損風險。客戶如以港幣兌換為人民幣可能受外幣匯率的變動而蒙受虧損。
 

忠告:借定唔借?還得到先好借!

* 服務或優惠受有關條款及細則約束。

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